LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 7cafe untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi 7cafe menerangkan cara data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Live Casino, Slots atau Sportsbook, dan menggunakan Touch...

Data akaunPilihan cookiesKeselamatan log masukTouch 'n Go eWalletGrabPay
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
7cafe Polisi Privasi 7cafe untuk akaun Malaysia

Data akaun di wilayah Malaysia

Polisi Privasi ini terpakai kepada cara 7cafe mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan 7cafe.net di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang kami proses boleh termasuk nama, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, sejarah log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, pilihan cookies dan mesej sokongan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rekod

yang perlu untuk padanan akaun, semakan transaksi dan penyelesaian pertanyaan. Sesetengah butiran disahkan melalui penyedia pembayaran atau rakan teknikal, tetapi kami tidak meminta kod keselamatan dompet anda melalui sembang. Kami juga menggunakan data teknikal untuk mengesan sesi pelik, melindungi akses akaun dan menyimpan lobi dalam keadaan stabil pada telefon serta desktop.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu membetulkan butiran akaun, bertanya tentang rekod transaksi, memadam cookies pilihan atau menyemak cara data anda digunakan, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun 7cafe untuk soalan cepat tentang akses data, cookies atau...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan 7cafe. Sertakan emel...
Semakan keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa kebenaran, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami boleh...
KAWALAN DATA

Cara kami menjaga rekod akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen pasif. Rekod log masuk, transaksi, mesej sokongan dan pilihan cookies disemak mengikut keperluan perkhidmatan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Akses...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, data sesi, pilihan lobi, rekod sokongan dan status transaksi. Data ini membantu kami memadankan akaun, mengurus akses dan menjawab pertanyaan privasi dengan tepat.

Cookies dan peranti

Cookies membantu 7cafe mengingati sesi, bahasa, paparan lobi dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk atau pengesahan mungkin memerlukan cookies penting untuk berjalan lancar.

Keselamatan akaun

Kami memantau corak log masuk, alamat IP, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan risiko. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada rekod sensitif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu bagi semakan akaun. Data ini digunakan untuk padanan pembayaran, pertanyaan sokongan dan rekod kewangan yang diperlukan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun anda, keselamatan, pertanyaan sokongan, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau pilihan komunikasi melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan yang memberi kesan kepada akses atau rekod pembayaran.

Jawapan privasi untuk akaun 7cafe

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, memadankan pembayaran dan melindungi akses anda.

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan lobi, mengesan ralat teknikal dan menguatkan semakan keselamatan. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi fungsi penting mungkin terjejas.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu, seperti masa, jumlah dan status padanan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan pembayaran melalui sembang, emel atau borang sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran profil lain melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan privasi anda.

Akses kepada rekod akaun dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang. Setiap akses dalaman perlu selaras dengan tugas dan tujuan yang dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkannya secara berperingkat.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau emel privasi yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan emel berdaftar, ringkasan permintaan dan bukti pemilikan yang munasabah tanpa menghantar kata laluan.